מידע שימושי

רכישת כרטיסים

חדש- הדפסה עצמית של כרטיסי המופעים הנרכשים באתר. חסכו את התור בקופה בערב המופע.

כל גיל חייב בכרטיס.

אזרחים ותיקים – הנכם זכאים ל-50% הנחה מהמחיר המלא להצגות תיאטרון רפרטוארי, מופעי מחול וקונצרטים המחויבים במתן בהנחה זו בהתאם לתקנות האזרחים הותיקים (הנחות למופעי תרבות ולמוזיאונים),התשנ"ח-1998 . קבלת ההנחה מותנית בהצגת תעודת אזרח ותיק או תעודת זהות. פרטים נוספים בקופות הכרטיסים או בטלפון 03-7375777.

מידע על הנחות לוועדי עובדים, קבוצות ומועדוני הטבה ניתן לקבל בוועדים.

בערב המופע ניתן לרכוש ולקבל כרטיסים למופע המתקיים באותו ערב בלבד.

ניתן לרכוש כרטיסים באתר האינטרנט המונגש      www.habama-center.com

במידה ואתם זקוקים למקום ישיבה נגיש באולם, אנא ציינו זאת במעמד הרכישה.

עמלת ביטול כרטיס – 5%.

 

מנוי סדרה/חופשי

כרטיס המנוי האלקטרוני מלווה אתכם גם בעונות הבאות. נא שמרו עליו

ביטול מנוי ו/או הנפקת כרטיס מנוי חדש בשל אובדן יחוייב בסך 25 ש"ח. במקרה של אובדן מנוי יש להודיע מידית לקופות ההיכל: 03-7375778.

לרכישה וחידוש מנוי יש למלא את טופס ההרשמה הנמצא באתר בכתב יד ברור .

מנויים מחדשים, מקומותיכם ישמרו עד ליום ראשון ה 2.6.19. לאחר מועד זה המקומות ישוחררו אוטומטית למכירה והשיבוץ יתבצע על בסיס מקום פנוי.

מנויי סדרת התיאטרון, הנכם מוזמנים לשריין את הצגת הבחירה כבר עם קבלת החוברת. מנויים חופשים לתיאטרון מוזמנים להשתבץ מראש לכל הצגות הבחירה. כל הקודם זוכה במקומות טובים יותר!

אנו ממליצים לכם לרשום ביומנכם האישי את המועדים של המופעים אליהם השתבצתם.

מנויים חדשים, הטיפול בבקשותיכם יעשה לפי תאריך קבלת טפסי הרישום במחלקת מנויים ולאחר שיבוץ המנויים הוותיקים. אנא התאזרו בסבלנות.

כרטיסי המנוי ימתינו לכם במחלקת שירות הלקוחות באירוע הראשון במסגרת המנוי בתחילת העונה. אנא הקדימו את הגעתכם ביום זה. כמו כן, ניתן לאסוף את כרטיסי המנוי בשעות הפעילות של המרכז בתיאום עם מחלקת שירות לקוחות.

עונת המנויים 2018-2019 מסתיימת ב 30.7.19. לא ניתן יהיה לגרור מנוי ויתרות מעבר לתאריך זה.

עונת המנויים 2019-2020 מסתיימת ב 30.7.19. לא ניתן יהיה לגרור מנוי ויתרות מעבר לתאריך זה.

תיתכן תוספת תשלום על כרטיסי בחירה במופעים שונים.

ניתן להחליף עד 2 מופעים/אירועים במנוי.

הצפייה במחזמר "גבעת חלפון אינה עונה" מוגבלת לזוג למנוי.

לידיעתכם, מסיבות שאינן תלויות בנו, יתכנו שינויים של הרגע האחרון בהרכב האומנים/השחקנים/התוכנית. הזכות לשינויים שמורה.

הנחות לוועדי עובדים, מוסדות וארגונים ניתן לברר במחלקת שירות לקוחות במספר הטלפון:   03-7375777

 

ביטולים ושינויים

ביטול כרטיס מינוי תתאפשר עד תאריך פתיחת העונה ויהיה כרוך בעמלת ביטול בסך 5% מערך המינוי או 100 ₪, הזול מבניהם (ע"פ חוק הגנת הצרכן) ומותנה בהחזרת כרטיס המנוי.

לחישוב ההחזר הכספי לאחר מימוש הצגה/מופע, יחושב ערך כרטיס במחיר המלא כפול מספר המופעים/הצגות שנצפו ולא על פי המחיר המיוחד למינוי.

אין ביטולים והחזרות כרטיסים ביום המופע.

במידה ואין באפשרותכם להגיע לאירוע בסדרת המנויים שרכשתם, ניתן לבטלו בהודעה מראש עד 48 שעות לפני מועד האירוע ולבחור מועד חלופי על בסיס המקומות הפנויים באולם. 

באם לא הודעתם על ביטול עד 48 שעות לפני מועד האירוע, הדבר יחשב כאילו צפיתם במופע ללא אפשרות קבלת אירוע חלופי או החזר כספי.

יש לידע את מחלקת שירות הלקוחות במרכז על ביטול או שינוי באמצעות שליחת מייל לכתובת:contact@habama.org.il , בפקס 03-7375763 או בטלפון 03-7375777

אנא דאגו להמיר את הכרטיסים לאירוע אחר בעונת המנויים הנוכחית.

במקרה של ביטול סדרת מנויי התיאטרון לאחר צפייה במחזמר "גבעת חלפון אינה עונה" יחויב סך של 260 ₪ בגין צפייה בהצגה זו.

 

כניסה לאולם

במרכז הבמה מתחילים בזמן! אנא הגיעו למופעים בזמן על מנת למנוע עמידה בתור ואי נעימות. מקומותיכם ישמרו עד לתחילת המופע. המאחרים יופנו למקומות הישיבה הפנויים באולם- על בסיס מקום פנוי. לא יינתן פיצוי בגין איחור למופע.

הכניסה למופעים המתקיימים באולם הגדול מתבצעת מהמפלס העליון בלבד (המרכז המסחרי) אליו מגיעות גם המעליות ישירות מהחניון המקורה והחינמי.

במופעי מחול לא תותר כניסה לאולם לאחר תחילת המופע, נא הקפידו להגיע בזמן.

אין להכניס אוכל ושתיה לאולם.

הכניסה עם נשק להיכל אסורה.

על כל באי ההיכל לעבור בידוק בטחוני ולהישמע להוראות הסדרנים.

חל איסור מוחלט לצלם תמונות ו/או וידאו במהלך המופע ללא אישור מהנהלת ההיכל והמפיק.

חל איסור מוחלט על הכנסת עגלות ילדים לאולם.

 

הסדרי נגישות

אנו רואים חשיבות רבה בשירות איכותי ושוויוני ועושים כל שביכולתנו על מנת לאפשר גם ללקוחות עם מוגבלויות ליהנות מחוויית בילוי נעימה והמרכז שופץ תוך מתן תשומת לב מרבית לנושא הנגישות.

הנגשת מבנה מרכז הבמה גני תקווה-

·                    עמדה נגישה בקופות ההיכל לבעלי כיסא גלגלים

·                    עמדה נגישה במזנון ההיכל

·                    רמפה כניסה לבר התיאטרון

·                    מעבר לכיסא גלגלים לתוך האולם ללא צורך בשימוש במעלון

·                    הוספת משטחי אזהרה לפני גרם המדרגות

·                    כניסה למבואה ישירות מהמעליות שמגיעות מהחניון החינמי

·                    לבעלי מוגבלויות גישה נוחה לאולם. מקומות מיוחדים שמורים לבעלי כיסאות גלגלים בשורה 1כסאות 22+23.  רכישת כרטיסים במקומות אלו בלבד.  במידה והמקומות פנויים הם צבועים בצבע סגול

·                    ניתן לרכוש כרטיסים לכל אירועי ההיכל גם באמצעות אתר האינטרנט המונגש שלנו     www.habama-center.com

·                    במידה ואתם זקוקים למקום ישיבה נגיש באולם, אנא ציינו זאת במעמד הרכישה.

·                    לרשותכם מערכת שמע לכבדי שמיעה בהפקדת תעודת זהות בעמדת חלוקת כרטיסים בפואיה העליון.

 

תקנון קופוני מתנה- כסף תרבות

מרכז הבמה גני תקווה גאה להשיק מתנה ייחודית- מתנה תרבותית.

כל הרוכש מנוי יהיה זכאי ל- 5 שוברי מתנה בשווי כולל של 100₪ .הטבה אחת ללקוח.

באמצעות השוברים ניתן לרכוש בהנחה כרטיסים לאירועים המתקיימים במסגרת סדרות המנויים של ההיכל על בסיס מקום פנוי.

שוברי כסף תרבות אינם תקפים למופעי אמרגנים!

רשימת ההצגות והמופעים שבהם ניתן יהיה לממש את שוברי ההנחה תתפרסם מידי עת באתר האינטרנט ,בדף הפייסבוק ובפרסומים השונים של מרכז הבמה. ניתן לקבל מידע גם בקופת מרכז הבמה בטל'  03-7375777

 

* שוברי כסף תרבות לא תקפים למימוש למחזות זמר- סימני דרך וסוליקא

* ביצוע ההזמנה ייעשה באמצעות קופת מרכז הבמה 03-7375777

*  הכרטיסים יינתנו בקופת ההיכל בלבד. המנוי מתבקש להביא לנציגת השירות את שובר "כסף התרבות" בעת קבלת הכרטיסים בקופה. ללא מסירת השובר לא תינתן ההנחה ותדרש השלמה כספית למחיר המלא.

*  מבצע "כסף תרבות" יהיה תקף באופן מיידי עם רכישת המנוי ועד לסיום עונת המנויים ב 30.9.19.או עד גמר המלאי.  המוקדם מבין השניים.במהלך תקופה זו בלבד ניתן יהיה לממש את שוברי ההנחה.

*  אין אפשרות להנפיק שוברים חלופיים / חדשים.

*  המלאי מוגבל – כל הקודם זוכה.

*  מימוש שובר אחד בלבד למופע. ועל בסיס מקום פנוי.

*  מנוי שיזמין כרטיסים באמצעות השובר ולא יגיע למופע שהזמין, יחויב בעלות השובר – אין החזר כספי עבור רכישה זו.

*  איסוף הכרטיסים בקופת ההיכל בכפוף למסירת השובר.

*  כל מנוי זכאי לפנקס שוברים אחד, ללא קשר למספר המנויים אותם רכש בהיכל.

*  השימוש בשוברים בהצגות תיאטרון הינו ליום חול בלבד ועל בסיס מקום פנוי. מלאי הכרטיסים מוגבל.

*  אין החזר כספי בגין השובר.

*  אין החזרות / ביטולים / החלפות – החלפת הצגה/מופע מתאפשרת רק לאותה ההצגה וביום חול בלבד.

*  הטבה זו היא למנויים מחדשים / חדשים לעונת המנויים 2019 -2018 בלבד.

* הנהלת היכל התרבות מרכז הבמה אינה אחראית על מופעי אמרגנים.

*  מרכז הבמה גני תקווה שומר לזכותו את האפשרות להפסיק את המבצע בכל עת.

*ט.ל.ח. *הזכות לשינויים שמורה.

 

תקנון שוברי לידר-

*שובר למימוש על בסיס מקום פנוי ואינו תקף להצגות אמרגנים ומפיקים.

*ניתן להמיר את השובר לרכישת מנוי ילדים בתוספת תשלום.

*הזכות לשינויים שמורה. ט.ל.ח

*הנהלת המרכז רשאית להפסיק מבצע זה בכל שלב.

 

תקנון חוגי מרכז הבמה גני תקווה

סדנאות התיאטרון ,בי"ס למוזיקה יוניק, ובית הספר למחול ADC

 

תלמידי החוגים חייבים להישמע להוראות צוות ההנהלה, המורים ועובדי המרכז ולנהוג בהם בדרך ארץ ובכבוד.

 שימוש בטלפון נייד בשעת השיעור או החזרה אסורים בהחלט.

אלימות גופנית ומילולית אסורה בהחלט. במקרה של אלימות רשאי מנהל המרכז להחליט על השעייתו או הפסקת לימודיו של התלמיד לאלתר.

תלמיד שיגרום נזק בחללי העבודה או בציוד, יחויב בעלויות.  

מרכז הבמה ומפעילי החוגים אינם אחראים על אובדן חפצים ו/או דברי ערך במהלך הפעילות.

מספר המשתתפים בפעילות מוגבל.

רישום לפעילות וחתימת ההורה על הטופס מאשר גם קבלת פרסום ומידע הקשור לחוג ולמרכז הבמה באמצעות המייל, הודעות SMS וואצאפ.  

לא יוחזר תשלום על מועדים וחגים שבהם לא יתקיימו שיעורים ולא על ימים בהם לא הגיע התלמיד לחוג.

על הורי התלמידים חלה אחריות לעדכן בכל שינוי בפרטים שנמסרו בעת ההרשמה.

הנני מאשר/ת שימוש בתמונות וסרטונים אשר יצולמו במהלך הפעילות בשיעורים לצורך פרסום ויחסי ציבור.

ביטול השתתפות

בקשות להפסקת פעילות בחוג יטופלו אך ורק לאחר מילוי טופס ביטול. ללא הודעה בכתב, ייחשב המשתתף לממשיך לכל דבר. לא ניתן לבטל השתתפות בחוג באמצעות הטלפון או בהודעה למדריך החוג. לקבלת הטופס, יש ליצור קשר עם הנהלת החוג.

ניתן לבטל את רישום ההשתתפות בחוג עד 14 ימי עבודה לפני מועד תחילת החוג, בכפוף לתשלום דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר החוג או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם על-פי חוק הגנת הצרכן. 

ניתן לבטל את התשלום בגין ההשתתפות בחוג עד 10.2.2020, בכפוף לתשלום דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר החוג או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם.  לאחר תאריך זה לא ניתן לקבל זיכוי.                                                                                   

מועד ביטול ההשתתפות (לצורך חישוב ההחזר הכספי) יהיה בתום החודש העוקב לחודש בו התקבלה ההודעה במשרדי מרכז הבמה.

בעל כרטיס האשראי אתו שולם החוג, הינו הגורם הבלעדי הרשאי לבטל את הרישום בכפוף להנחיות לעיל.

התשלום כולל תשלום חד פעמי עבור דמי רישום וביטוח שלא יוחזרו בעת ביטול ההשתתפות.

עבור ביטול עסקאות ששולמו באמצעות המחאות, או עבור צ'קים שחזרו תיגבה עמלה בסך 22 ₪ לכל המחאה בכפוף לעמלת הבנק.

באחריות ההורה ליידע את מנהלי החוג על מצב בריאותו/ה של הנרשם/ת וכי ההורה מאשר/ת שהנרשם/ת במצב בריאותי תקין המאפשר את פעילותו/ה במסגרת החוג (במקרה וקיימת סוג של בעיה רפואית אנא ציינו זאת בפנינו והציגו אישור רפואי).